Transport Evolution DynamicsTransport Evolution Dynamics

Dünya yerinde durmuyor ve biz de öyleyiz

Sürekli değişen bir dönemde, biz, Transport Evolution Dynamics olarak yenilikleri ve müşteriye olan ilgimizi birleştirerek ileriye doğru adım atmaya çalışıyoruz. 2023 yılı, bizim için olumlu değişikliklerle dolu bir yıl oldu ve bunları sizinle paylaşmak istiyoruz!

Tüm Hizmetler Tek Çatı Altında - TED

Lojistik operasyonların yanı sıra ürün araştırması ve satın alma, sertifikasyon, gümrükleme ve transit işlemleri dahil olmak üzere tüm hizmetlerimizin TED şirketler grubu olarak tek marka altında birleştiğini memnuniyetle duyurmak isteriz. Amacımız, lojistik ve ilgili işlemlerin tamamını kapsayan eksiksiz hizmet yelpazesi sunmaktır. Müşterilerimizin ihtiyaç duydukları her şeyi tek bir yerde bulabilmesi için çabalayarak iş birliğinin her aşamasında verimlilik ve kolaylık sağlıyoruz.

Modern Tasarım

Markamıza, temel özelliklerini koruyarak, yenilikler kattık. Güncellenen logomuza, renk paletlerine ve grafik çözümlerimize göz atabilirsiniz. Yenilenen tasarımımızın esas grafik özelliği ise parsiyel yük taşımacılığını anımsatan bloklar oldu. Yenilenen tasarımımızı, web sitemizde, sosyal medya ve e-postalarda, ve ayrıca TED markalı ürünlerde görebilirsiniz.

Yeni Web Sitesi

Ted.international kullanıcı dostu yeni web sitemiz, web tasarım trendleri ve kullanıcı deneyimi göz önünde bulundurularak tasarlanmıştır.

Yenilenen Kargo Takip Sistemi

Web sitesi üzerinden güncellenen kargo takip sistemi yapılan önemli yeniliklerden bir diğeridir. Artık gönderilerinizi gerçek zamanlı olarak site üzerinden takip edebilir ve teslimatın konumu ve durumu hakkında tüm gerekli bilgileri alabilirsiniz. Bunun için ana sayfadaki "Kargo Takibi" bölümüne, işlem sırasında aldığınız takip numaranızı girebilir ve kargonuzun nerede olduğunu ve ne zaman Rusya'ya ulaşacağını öğrenebilirsiniz.

Yeni CRM Sistemine Geçiş

Hizmet kalitesini artırmak ve her işlem üzerinde daha sıkı kontrol sağlamak adına işlem yönetim sistemimizi güncelledik ve 1C Bitrix24 sistemine geçiş yaptık. Bunun sayesinde müşterilerle olan iletişimimiz daha da etkili ve kişiselleştirilmiş hale gelecektir.

Tek İletişim Numarası

WhatsApp ve Telegram uygulamalarında bireysel yöneticiniz ile olan görüşmeleri ve kurumsal TED hesabını birbirinden ayırdık. Tek kurumsal numaradan, kargonuzun durumu ve diğer önemli hususlar (örneğin, tatil günlerinde çalışma saatleri vb.) konusunda bildirimler alacaksınız. Tek iletişim numarası, yeni müşterilerle iletişimi kolaylaştırmak için de kullanılır.

Tüm İletişim Tek Yönetici Üzerinden

Temel iletişim kanalınız, önceki gönderilerinizde sizinle çalışan bireysel yöneticiniz olacaktır. Yöneticiniz, mevcut ve gelecek teslimatlarınız, ödeme ve dokümantasyon ile ilgili her türlü sorunuzu yanıtlayacaktır, ayrıca ilgili departmanlar ve çalışanlardan bilgi talep ederek tüm süreci takip edecektir. Mevcut ve yeni işlemler hakkında hızlı iletişim için yöneticinizle olan sohbetiniz kullanılır.

Yeni Yılda Yeni Ufuklar

TED şirketler grubu olarak Avrupa, Asya ve Orta Doğu pazarında aktif faaliyet göstererek müşterilerimiz ile ilişkileri ve küresel bağımızı güçlendiriyoruz ve global varlığımızı genişletiyoruz. Bu bağlamda sunduğumuz hizmetler yelpazesi 2023 yılı itibariyle genişletişmiştir. Pazar araştırması ve satın alma, transit işlemler, doğrudan tedarikçiden ürünlerin temin edilmesi gibi opsiyonlar hizmete açılmıştır. Ayrıca, artık anahtar teslim taşımacılık hizmetinden yararlanarak ürünlerinizin teslimatı ile ilgili tüm sorumluluğu TED şirketler grubuna da devredebilrsiniz.

Geleneklerimize Sadık Kalarak

Değerlerimiz — dürüstlük, sorumluluk, açıklık ve güvenilirlik — değişmeden kalmaktadır. Bunlar, şirketler grubumuzun üzerine kurulduğu en çok değer verdiğimiz temeldir. Bu bağlamda kendimizi sürekli geliştirmeye ve iyileştirmeye adadık. Bu yolculukta yanımızda olduğunuz için teşekkür ederiz!